¿Puedo hacer cambios en la reserva? ¿Esto conlleva gastos? ¿Con cuánta antelación?
Se pueden hacer cambios en la fecha en la reserva del bono regalo hasta 48 horas antes de la fecha confirmada. Este cambio se podrá realizar SOLO UNA VEZ sin cargo.
Si se requieren más cambios después de haber realizado ya la primera reserva, el coste de cambio de reserva será de 25€, siempre con más de 48h de antelación.
Si la cancelación/modificación de la reserva se realiza con menos de 48 horas de antelación, se estudiará cada caso dependiendo del motivo de la cancelación, si no estuviera justificado mediante certificado oficial, el bono se considerará como disfrutado.
Se puede cambiar el hotel comprado abonando la diferencia si es de precio superior. En caso de que sea de precio inferior se puede añadir más servicios o comprar algo más en la tienda. En ningún caso se devuelve el dinero.
